Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in unserem Kontakt-Funnel eingeben (Name deines Hundes, Rasse, Geburtsdatum, Ihr Name, Telefonnummer oder E-Mail).

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten nutzen wir, um Ihnen ein individuelles Versicherungsangebot zu erstellen und dazu per WhatsApp oder E-Mail mit Ihnen in Kontakt zu treten. Darüber hinaus erfolgt eine Analyse des Anzeigenerfolgs (Conversion-Messung) — ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Diese Website wird als statische Astro-Anwendung bei einem externen Dienstleister gehostet. Dabei werden technisch erforderliche Server-Logs (u. a. IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, User-Agent) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).

Hinweis zur Umsetzung: Der konkrete Hoster wird hier ergänzt, sobald die Site deployed ist (Kandidaten: Netlify, Vercel, Cloudflare Pages oder Render). Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

LWB Versicherungsmakler GmbH
Danneckerstraße 8
10245 Berlin
Telefon: +49 30 29367589
E-Mail: theresa@die-tierversicherer.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Im Falle ausdrücklicher Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Im Übrigen werden Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Den Widerruf der Consent-Banner-Einwilligung können Sie durch Löschen der gespeicherten Consent-Daten in Ihrem Browser (LocalStorage-Eintrag consent_v1) vornehmen oder uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Consent-Banner

Diese Website nutzt einen eigenen, datensparsamen Consent-Banner zur Einholung Ihrer Einwilligung in nicht technisch notwendige Speichervorgänge (z. B. für Marketing-Tracking). Ihre Entscheidung wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser (LocalStorage, Eintrag consent_v1) für maximal 12 Monate gespeichert. Es erfolgt keine Übermittlung Ihrer Consent-Entscheidung an uns oder Dritte auf Serverseite. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Funnel-Daten (Hunde-Angaben und Kontaktdaten)

Wenn Sie unseren Hundeschutz-Check starten, werden die eingegebenen Daten zunächst lokal in Ihrem Browser (sessionStorage) gehalten. Erst beim Absenden des Formulars werden sie als JSON-Nachricht an unseren Lead-Empfänger (Automatisierungsplattform Make.com, siehe Abschnitt 7) übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung durch aktiv gesetzte Checkbox) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags über eine Versicherungsvermittlung).

5. Tracking und Marketing

Taboola-Pixel

Anbieter: Taboola Europe Limited, 33 Glasshouse Street, London W1B 5DG, Vereinigtes Königreich. Wir nutzen das Taboola-Pixel (Account-ID 2003935), um den Erfolg unserer Native-Ad-Kampagnen auf Taboola zu messen. Dabei werden Informationen über Ihren Websitebesuch (z. B. besuchte Seiten, Klick auf den WhatsApp-Button, erfolgreicher Formularabschluss) sowie eine Cookie-ID an Taboola übermittelt.

Das Taboola-Pixel wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unseren Consent-Banner geladen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die gespeicherten Consent-Daten in Ihrem Browser löschen. Eine Datenübermittlung in Drittländer (Vereinigtes Königreich, USA) ist möglich; die Grundlage bildet ein Angemessenheitsbeschluss bzw. Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Weitere Informationen: www.taboola.com/policies/privacy-policy.

Erfassung von Marketing-Parametern (UTM)

Beim ersten Aufruf dieser Website speichern wir ausschließlich in Ihrem Browser (sessionStorage, Eintrag utm_v1) die in der URL enthaltenen Marketing-Parameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term sowie Klick-IDs wie tblci, gclid, fbclid, msclkid, ttclid) sowie die Ersteinstiegs-URL und den Referrer. Diese Werte werden mit abgesendet, wenn Sie den Funnel abschließen, damit wir die Anzeige, aus der Sie kamen, Ihrer Anfrage zuordnen können. Zweck: Conversion- Attribution; Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch den Absenden-Vorgang).

6. Kommunikation via WhatsApp

Wenn Sie den Kanal „WhatsApp" wählen, erfolgt die Kontaktaufnahme über den Messenger-Dienst WhatsApp der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei werden Ihre Telefonnummer, Ihr Name sowie die ausgetauschten Nachrichteninhalte verarbeitet. WhatsApp / Meta übertragen Daten regelmäßig in die USA. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre ausdrückliche Einwilligung durch Ankreuzen der entsprechenden Checkbox im Kontakt-Schritt) sowie Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Drittlandübermittlung.

Datenschutzerklärung von WhatsApp: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

7. Make.com (Lead-Übertragung)

Anbieter: Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 München. Wir nutzen die Automatisierungsplattform Make.com, um die im Funnel von Ihnen eingegebenen Daten (Hundeangaben, Ihr Name, Kontaktdaten, Einwilligungsstatus, Marketing-Parameter) an unsere Weiterbearbeitung (u. a. unser CRM) zu übergeben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit Make.com besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

8. HubSpot CRM

Anbieter: HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor, 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland. Wir setzen HubSpot zur Verwaltung und Dokumentation der Kundenbeziehung ein. Verarbeitet werden Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie der Verlauf unserer Kommunikation. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenverwaltung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor.

9. Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei vertraglichen Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (bei sonstigen Anfragen).

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO die folgenden Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Ferner steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die oben unter „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" genannte Adresse.